Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026. Hier leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
MKB Energie Adviesgroep, Modelleur 31, 5171 SL Kaatsheuvel, KvK 82410577, is verantwoordelijk voor de verwerking. Vragen of verzoeken stuurt u naar info@mkbenergieadviesgroep.nl of belt u via +31 6 43 47 68 96.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, functie, organisatie en zakelijke contactgegevens.
- Berichten, gespreksnotities, offerte- en contractgegevens.
- Aansluit-, factuur-, verbruiks-, pand- en installatiegegevens die nodig zijn voor energieadvies.
- Betaal- en administratieve gegevens.
- Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, browser en cookievoorkeuren.
3. Doelen en grondslagen
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Contact opnemen, offertes maken en opdrachten uitvoeren | Overeenkomst of voorbereiding daarvan |
| Administratie, facturatie en wettelijke bewaarplichten | Wettelijke verplichting |
| Beveiliging, kwaliteitsbewaking en zakelijke relatiebeheer | Gerechtvaardigd belang |
| Niet-noodzakelijke cookies of elektronische marketing waar toestemming nodig is | Toestemming; die kan altijd worden ingetrokken |
4. Delen met derden
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de opdracht, wettelijke verplichtingen of onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld met energieleveranciers, installateurs, adviseurs, hosting-, communicatie-, boekhoud- en IT-dienstverleners. Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
5. Doorgifte buiten de EER
Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken wij een passend doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, aangevuld met passende beveiligingsmaatregelen.
6. Bewaartermijnen
- Offerte- en contactgegevens zonder opdracht: in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Klant-, opdracht- en adviesdossiers: in beginsel maximaal 7 jaar na afronding, tenzij een langere termijn nodig is voor een rechtsvordering.
- Financiële administratie: minimaal 7 jaar volgens de fiscale bewaarplicht.
- Cookievoorkeuren en technische logs: niet langer dan noodzakelijk voor het aangegeven doel.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, beveiligde verbindingen, updates, back-ups en afspraken met dienstverleners. Geen systeem is volledig risicoloos; meld een vermoeden van misbruik direct via ons e-mailadres.
8. Uw rechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Ook kunt u toestemming intrekken. Wij kunnen om identificatie vragen en reageren in beginsel binnen één maand. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid aanpassen bij wijzigingen in onze diensten of regelgeving. De nieuwste versie staat steeds op deze pagina.